Delete my data
English
Use this page to request deletion of your account and all associated data from any of our football fan companion apps:
- Canarinho 2026 (Brazil)
- Albiceleste 2026 (Argentina)
- El Tri 2026 (Mexico)
- USMNT 2026 (USA)
Method 1 — In-app (fastest)
Open the app → Settings → Privacy → Delete My Data → confirm. Your anonymous account and all predictions, chat messages, profile, and device tokens are deleted within 24 hours.
Method 2 — Email request
If you cannot access the app (e.g. you uninstalled it), send an email with the form below or directly to our privacy contact:
What gets deleted
- Your anonymous user ID (UUID) and all associated profile rows
- All score predictions you submitted
- All fan chat messages you posted
- Push notification token for your device
- Analytics events tied to your UUID (within 30 days)
What is retained
- Subscription / billing records — retained as required by Kyrgyz tax law (5–10 years). These records are held by Apple / Google as merchants of record, not directly by us.
- Anonymized, aggregated analytics (cannot be linked back to you)
Response time
We respond within 30 days as required by GDPR / LGPD / CCPA / LFPDPPP. Most requests are processed within 7 days.
Português (Brasil)
Use esta página para solicitar a exclusão de sua conta e todos os dados associados em qualquer um dos nossos aplicativos de companhia para torcedores.
Método 1 — No app (mais rápido): abra o app → Configurações → Privacidade → Excluir Meus Dados → confirme. Sua conta anônima e todos os dados são excluídos em até 24 horas.
Método 2 — Por e-mail: use o formulário acima ou envie uma mensagem para nosso contato de privacidade. Respondemos em até 30 dias (15 dias em casos urgentes pela LGPD, conforme Art. 18).
Español
Utilice esta página para solicitar la eliminación de su cuenta y todos los datos asociados en cualquiera de nuestras aplicaciones para aficionados.
Método 1 — En la app (más rápido): abra la app → Ajustes → Privacidad → Eliminar mis datos → confirme. Su cuenta anónima y todos los datos se eliminan en un plazo de 24 horas.
Método 2 — Por correo: use el formulario de arriba o escriba a nuestro contacto de privacidad. Respondemos en un máximo de 30 días.